{"id":1618,"date":"2026-04-23T09:11:18","date_gmt":"2026-04-23T09:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/opinas.app\/blog\/?p=1618"},"modified":"2026-05-19T15:50:55","modified_gmt":"2026-05-19T15:50:55","slug":"google-prohibe-menciones-empleados-resenas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opinas.app\/blog\/es\/google-prohibe-menciones-empleados-resenas\/","title":{"rendered":"Google proh\u00edbe ahora las menciones a empleados en rese\u00f1as\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este 2026 Google ha actualizado su <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114?hl=es&amp;ref_topic=7422769&amp;sjid=17814715464155296651-EU#zippy=%2Ccontenido-y-rese%C3%B1as-falsos-y-enga%C3%B1osos%2Cmanipulaci%C3%B3n-de-valoraciones\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">pol\u00edtica de rese\u00f1as en Google Maps<\/a> introduciendo cambios relevantes que afectan directamente a la forma en la que los negocios gestionan y fomentan las opiniones de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"715\" src=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-prohibe-mencionar-empleados-resenas-1-1.jpg\" alt=\"google prohibe mencionar empleados rese\u00f1as\" class=\"wp-image-1713\" srcset=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-prohibe-mencionar-empleados-resenas-1-1.jpg 1000w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-prohibe-mencionar-empleados-resenas-1-1-300x215.jpg 300w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-prohibe-mencionar-empleados-resenas-1-1-768x549.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las novedades m\u00e1s importantes destacan dos puntos clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No puedes pedir a tus clientes que mencionen el nombre el nombre de un empleado en el contenido de su rese\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li>Se menciona expresamente que no est\u00e1 permitido incentivar a los empleados para conseguir un n\u00famero concreto de rese\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este cambio supone un giro importante para muchas empresas que utilizaban las menciones directas a los empleados como forma de medir el desempe\u00f1o de sus equipos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de ahora, este enfoque no solo pierde efectividad, sino que puede provocar que las rese\u00f1as que contienen menciones a los empleados sean filtradas o eliminadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El fin de las menciones como KPI interno<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la nueva pol\u00edtica de Google Maps, ya no es v\u00e1lido pedir a los clientes que mencionen a empleados en sus rese\u00f1as como forma de medici\u00f3n.&nbsp;Si estabas utilizando en OPINAS esta funcionalidad para ver menciones de tu equipo en las rese\u00f1as para evaluar qu\u00e9 empleado solicita m\u00e1s rese\u00f1as,<strong> es momento de dejar de hacerlo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/prohibicion-google-kpi-menciones-empleados-resenas-1024x683.jpg\" alt=\"prohibicion google kpi menciones empleados rese\u00f1as\" class=\"wp-image-1641\" srcset=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/prohibicion-google-kpi-menciones-empleados-resenas-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/prohibicion-google-kpi-menciones-empleados-resenas-300x200.jpg 300w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/prohibicion-google-kpi-menciones-empleados-resenas-768x512.jpg 768w, 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diferencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo funciona el sistema de OPINAS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sistema se basa en algo simple pero muy potente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cada empleado dispone de una tarjeta NFC y\/o c\u00f3digo QR \u00fanico.<\/li>\n\n\n\n<li>Estas tarjetas pueden adquirirse f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/stores\/OPINAS\/page\/F09933DA-23AB-47F7-B3C4-E98C28C1A326\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Amazon<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando un cliente acerca el m\u00f3vil o escanea el QR y hace una acci\u00f3n para valorar tu servicio, queda registrado como una <strong>solicitud de rese\u00f1a atribuida a ese empleado<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u00e9 puedes medir exactamente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a este sistema, puedes hacer un seguimiento diario y objetivo de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cu\u00e1ntas veces cada empleado solicita rese\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 nivel de implicaci\u00f3n tiene cada miembro del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo esto sin necesidad de condicionar el contenido de la rese\u00f1a ni pedir menciones expl\u00edcitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El enfoque de <a href=\"https:\/\/opinas.app\/es\">OPINAS<\/a> es totalmente compatible con las nuevas pol\u00edticas de Google y mantiene la autenticidad del feedback del cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este 2026 Google ha actualizado su pol\u00edtica de rese\u00f1as en Google Maps introduciendo cambios relevantes que afectan directamente a la forma en la que los negocios gestionan y fomentan las opiniones de sus clientes. 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