{"id":1946,"date":"2026-04-23T09:11:18","date_gmt":"2026-04-23T09:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/opinas.app\/blog\/google-interdit-desormais-la-mention-des-employes-dans-les-avis\/"},"modified":"2026-06-09T10:33:30","modified_gmt":"2026-06-09T10:33:30","slug":"google-interdit-mentions-employes-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opinas.app\/blog\/fr\/google-interdit-mentions-employes-avis\/","title":{"rendered":"Google interdit d\u00e9sormais la mention des employ\u00e9s dans les avis"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette ann\u00e9e 2026 Google a mis \u00e0 jour ses <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114?hl=fr&amp;ref_topic=7422769&amp;sjid=4067005489000352960-EU#zippy=%2Ccontenido-y-rese%C3%B1as-falsos-y-enga%C3%B1osos%2Cmanipulaci%C3%B3n-de-valoraciones%2Cfake-misleading-content-reviews%2Crating-manipulation%2Cavis-et-contenus-trompeurs-et-factices%2Cmanipulation-des-notes\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">r\u00e8gles d&rsquo;\u00e9valuation sur Google Maps<\/a>, en introduisant des changements pertinents qui affectent directement la fa\u00e7on dont les entreprises g\u00e8rent et encouragent les \u00e9valuations de leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1485\" height=\"894\" src=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1958\" srcset=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-1.jpg 1485w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-1-300x181.jpg 300w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-1-1024x616.jpg 1024w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-1-768x462.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1485px) 100vw, 1485px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les nouveaut\u00e9s les plus importantes, deux points essentiels ressortent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous ne pouvez pas demander \u00e0 vos clients de mentionner le nom d&rsquo;un employ\u00e9 dans le contenu de leur \u00e9valuation.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est express\u00e9ment mentionn\u00e9 qu&rsquo;il n&rsquo;est pas permis d&rsquo;inciter les employ\u00e9s \u00e0 atteindre un nombre sp\u00e9cifique d&rsquo;\u00e9valuations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce changement constitue un revirement majeur pour de nombreuses entreprises qui utilisaient les mentions directes des employ\u00e9s comme moyen de mesurer la performance de leurs \u00e9quipes.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9sormais, cette approche perd non seulement de son efficacit\u00e9, mais elle peut \u00e9galement entra\u00eener le filtrage ou la suppression des avis contenant des mentions d&#8217;employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La fin des mentions en tant qu&rsquo;indicateurs de performance internes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec la nouvelle politique de Google Maps, il n&rsquo;est plus valable de demander aux clients de mentionner les employ\u00e9s dans leurs avis comme forme de mesure. Si vous utilisiez cette fonctionnalit\u00e9 dans OPINAS pour voir les mentions de votre \u00e9quipe dans les avis afin d&rsquo;\u00e9valuer quel employ\u00e9 demande le plus d&rsquo;avis, il<strong> est temps d&rsquo;arr\u00eater<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-2-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1953\" srcset=\"https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/opinas.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/google-interdit-mentions-employes-avis-2.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, avec OPINAS, vous pouvez toujours voir les mentions lorsqu&rsquo;elles se produisent naturellement, sans qu&rsquo;il soit n\u00e9cessaire de les inciter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il s&rsquo;agit maintenant de mesurer la demande d&rsquo;avis, et non le contenu, et de s&rsquo;adapter sans mettre en p\u00e9ril votre r\u00e9putation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;alternative : mesurer la demande et non le contenu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez OPINAS, nous nous sommes engag\u00e9s depuis longtemps dans une approche diff\u00e9rente : mesurer l&rsquo;effort de l&rsquo;\u00e9quipe dans la <strong>demande d&rsquo;examens<\/strong>, et c&rsquo;est l\u00e0 que notre syst\u00e8me de <a href=\"https:\/\/opinas.app\/fr\/boutique\">carte NFC et de code QR<\/a> pour la demande d&rsquo;examens fait la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fonctionnement du syst\u00e8me OPINAS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre syst\u00e8me est bas\u00e9 sur quelque chose de simple mais de tr\u00e8s puissant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chaque employ\u00e9 re\u00e7oit une carte NFC et\/ou un code QR unique.<\/li>\n\n\n\n<li>Ces cartes peuvent \u00eatre facilement achet\u00e9es sur <a href=\"https:\/\/opinas.app\/fr\/boutique\">Amazon<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsqu&rsquo;un client saisit son t\u00e9l\u00e9phone portable ou scanne le QR et entreprend une action pour \u00e9valuer votre service, cette action est enregistr\u00e9e comme une <strong>demande d&rsquo;\u00e9valuation attribu\u00e9e \u00e0 cet employ\u00e9.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que pouvez-vous mesurer exactement ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, vous pouvez effectuer un suivi quotidien et objectif :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nombre de fois o\u00f9 chaque employ\u00e9 demande des r\u00e9visions.<\/li>\n\n\n\n<li>Le niveau d&rsquo;implication de chaque membre de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout cela sans conditionner le contenu de l&rsquo;avis ou demander des mentions explicites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;approche d&rsquo;<a href=\"https:\/\/opinas.app\/fr\">OPINAS<\/a> est enti\u00e8rement compatible avec les nouvelles r\u00e8gles de Google et pr\u00e9serve l&rsquo;authenticit\u00e9 des commentaires des clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette ann\u00e9e 2026 Google a mis \u00e0 jour ses r\u00e8gles d&rsquo;\u00e9valuation sur Google Maps, en introduisant des changements pertinents qui affectent directement la fa\u00e7on dont les entreprises g\u00e8rent et encouragent les \u00e9valuations de leurs clients. 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