Luis de Arístegui est PDG d’OPINAS et spécialiste de la réputation numérique pour les entreprises locales. Il conseille les entreprises et les groupes de restauration en matière de gestion stratégique des avis, de visibilité sur Google Maps et d’amélioration de l’expérience client, en intégrant des solutions basées sur l’IA pour automatiser les réponses, analyser les avis et transformer la réputation en ligne en un véritable levier de croissance.