Support avis Google + 2 cartes NFC et QR
Le pack comprend un support de comptoir et deux cartes NFC avec QR à remettre au client ou avec l’addition. Au comptoir, sur les tables ou à la réception, chaque client accède à votre page d’avis Google en quelques secondes.
Le client peut approcher son téléphone du NFC ou scanner le code QR, en choisissant le moyen le plus pratique pour laisser son évaluation.
Obtenez des avis Google en 3 étapes seulement
Demander un avis n'a jamais été aussi facile.
- Approchez le téléphone du NFC ou scannez le code QR
- Le client ouvre automatiquement la page d'avis
- Publiez l'avis sur Google en quelques secondes
Demander l'avis juste après une expérience positive augmente considérablement la probabilité de recevoir des évaluations à 5 étoiles.
Les avis sont l'un des facteurs les plus importants pour améliorer la visibilité sur Google Maps et la confiance des nouveaux clients, donc avoir un support avis Google visible aide à augmenter la participation.
Compatible avec tout téléphone
La plaque avis Google avec NFC et QR permet deux modes d'accès :
- En approchant le téléphone du NFC
- En scannant le code QR
Cela garantit une compatibilité avec pratiquement tout smartphone, Android ou iPhone. Pas besoin d'installer d'app ni d'effectuer de configurations techniques.
Support intelligent avec l'app
Contrairement à d'autres supports avis, le Plaque avis Google NFC & QR code Française est relié à l'app OPINAS, qui ajoute contrôle, suivi et automatisation.
Cela permet de transformer la demande d'avis en un processus organisé au sein de l'établissement.
Contrôlez quels employés génèrent le plus d'avis
Le NFC du support avis Google peut être relié depuis l'app OPINAS, permettant de l'associer à un employé spécifique et de savoir qui aide à obtenir plus d'avis.
Depuis la plateforme, vous pourrez voir les statistiques, mesurer les résultats et motiver votre équipe pour intégrer la demande d'avis comme partie naturelle du service client.
Avec la version gratuite, vous pouvez suivre jusqu'à 2 employés, et avec les abonnements OPINAS PRO cette limite s'élargit.
Offrez un formulaire privé aux clients insatisfaits
La plaque avis Google reliée à OPINAS permet d'activer un formulaire de contact privé pour les clients insatisfaits, offrant une alternative pour partager leur expérience avant de publier un avis sur Google.
Cela vous permet de résoudre le problème, améliorer le service et protéger votre réputation en ligne.
Questions fréquentes
Le support inclut-il un abonnement obligatoire ?
Non. Vous pouvez utiliser le support avis Google en créant un compte OPINAS gratuit. Les abonnements payants sont optionnels.
Comment configurer le support NFC + QR pour mon établissement ?
La configuration est très simple. Quand vous recevez le support avis Google, vous devez simplement créer un compte gratuit sur OPINAS depuis le lien du NFC ou du QR.
Ensuite, avec la session démarrée dans votre compte OPINAS, vous pourrez relier la plaque ou le support avis depuis l'app. Pour ce faire, allez dans la section ACTIVER QR et choisissez l'une de ces deux options :
- Approchez le téléphone du NFC du support
- Scannez le code QR du support
Si le support n'est pas encore relié, le système vous demandera si vous souhaitez l'associer à votre établissement. Vous devrez simplement accepter la confirmation et c'est fait.
Étapes pour le configurer :
- Créez un compte gratuit sur OPINAS
- Allez dans l'app et accédez à ACTIVER QR
- Approchez le téléphone du NFC ou scannez le QR du support
- Acceptez la confirmation
Si vous avez acheté plusieurs supports, vous pouvez répéter le processus pour les relier depuis le même compte.
Puis-je savoir quels employés obtiennent le plus d'avis ?
Oui. Depuis l'app, vous pouvez associer le support à un employé. La version gratuite permet le suivi de jusqu'à 2 employés, extensible avec l'abonnement OPINAS PRO.
Quelles caractéristiques techniques a le support ?
- Support de comptoir résistant
- Puce NFC : NXP NTAG213
- Code QR intégré
- Matériau résistant pour un usage quotidien
Le support est-il personnalisable ?
Non. Le support avis Google est livré prêt à l'emploi avec OPINAS.
Pourquoi utiliser un support NFC + QR pour demander des avis sur Google ?
Le support avis Google avec NFC et QR facilite le fait que tout client puisse laisser son avis en quelques secondes. Il peut choisir entre approcher le téléphone ou scanner le code QR, éliminant les barrières et augmentant la participation.
Quels établissements peuvent utiliser un support avis Google ?
Ce type de support ou plaque avis Google est idéal pour les établissements avec service en présentiel comme restaurants, cliniques, hôtels, salles de sport, magasins et centres de service, où les clients peuvent laisser leur avis juste après avoir reçu le service. Cela aide à améliorer la réputation en ligne et le positionnement sur Google Maps.