IA Gestion Avis Google Supermarchés
🚀 Plus de 1 000 entreprises locales font confiance à OPINAS
Transformez les avis Google en votre outil de croissance le plus puissant
OPINAS est l'outil IA qui renforce la réputation Google des supermarchés, épiceries, supérettes, commerces de proximité et chaînes de distribution : obtenez plus d'avis, améliorez votre note moyenne, répondez avec l'IA et optimisez votre profil Google Maps.
Aucune carte bancaire requise • Gratuit pour toujours
Obtenez plus d'avis 5 étoiles et gérez les avis négatifs en privé
Votre équipe peut utiliser nos supports et cartes NFC et QR pour demander des avis en quelques secondes après le passage en caisse, lors du traitement d'une demande client, à la caisse, au service client, avec les responsables de magasin ou au comptoir. Vous verrez aussi quels membres de l'équipe sollicitent le plus d'avis et encouragerez leur participation.
Si un client n'est pas satisfait, vous pouvez déclencher un formulaire privé pour qu'il partage son expérience avec vous avant de publier un avis négatif sur Google.
Élodie
Le meilleur coq au vin que j'ai goûté ! Servi en moins de 30 minutes, le temps qu'il faut pour le faire, personnel très sympa. Je recommande.
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Répondez aux avis Google avec l'IA et gagnez du temps
OPINAS inclut un générateur de réponses IA utilisable depuis l'application mobile. Il crée des réponses personnalisées adaptées au style de votre supermarché pour qu'aucun avis ne reste sans réponse.
Vous pouvez aussi configurer des réponses automatiques aux avis Google et choisir quand l'IA répond pour vous. Par exemple, automatisez les avis 3, 4 et 5 étoiles et laissez uniquement les avis les plus critiques à votre équipe.
Tout ce dont vous avez besoin pour vous démarquer sur Google Maps
OPINAS vous offre les outils essentiels pour renforcer le profil Google Business de votre supermarché, améliorer votre visibilité, protéger votre fiche et transformer votre réputation en ligne en un véritable avantage face aux autres commerces alimentaires de votre zone.
Participation de l'équipe
Attribuez une carte NFC ou un QR code à chaque caissier, responsable de rayon, directeur de magasin ou membre de l'équipe et découvrez qui sollicite le plus d'avis auprès de vos clients.
Alertes de note moyenne
Recevez des notifications dans l'application lorsque la note moyenne de votre supermarché augmente ou diminue et sachez toujours combien d'avis vous faut pour améliorer votre score grâce au calculateur.
Protection du profil
Protégez la fiche de votre supermarché avec un système de sécurité qui empêche les modifications non autorisées de votre nom, horaires, numéro de téléphone, adresse, services ou le marquage de votre établissement comme définitivement fermé.
Suivi des concurrents
Suivez d'autres supermarchés, épiceries, supérettes ou commerces de proximité et comparez l'évolution de votre note avec les établissements de votre zone ou catégorie pour fixer des objectifs.
Analyses avancées des avis
L'IA OPINAS analyse les avis pour identifier ce que vos clients apprécient le plus et où vous pouvez améliorer l'expérience d'achat dans votre supermarché.
Supprimer des avis
OPINAS analyse les avis négatifs de votre entreprise, détecte ceux qui ont le plus de chances d'être supprimés et vous aide à les signaler.
Tout commence avec un plan gratuit
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre établissement. Commencez avec notre forfait gratuit et débloquez plus de fonctionnalités au fur et à mesure.
Plus de 2 établissements ?
Demandez votre plan personnalisé pour gérer plusieurs établissements et augmenter vos avis Google sur toutes vos enseignes.
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