Gestão de avaliações Google com IA para concessionários
🚀 Mais de 1.000 negócios locais confiam na OPINAS
Transforme as avaliações Google na sua ferramenta de crescimento mais poderosa
A OPINAS é a ferramenta de IA que impulsiona a reputação no Google de concessionários, stands de usados, oficinas e grupos automóveis: obtenha mais avaliações, melhore a sua classificação média, responda com IA e otimize o seu perfil no Google Maps.
Sem cartão de crédito • Grátis para sempre
Obtenha mais avaliações de 5 estrelas e trate o feedback negativo em privado
A sua equipa de vendas, pós-venda ou balcão pode usar os nossos suportes ou cartões NFC e QR para pedir avaliações em segundos após um test drive, entrega de veículo, reparação concluída ou ao despedir-se do cliente.
Também verá quais os membros da equipa que pedem mais feedback e incentivar a sua participação. Se um cliente não estiver satisfeito, pode ativar um formulário privado para que partilhe a experiência consigo antes de publicar uma avaliação negativa no Google.
Inês
O melhor bacalhau à Brás que já provei! Serviram-nos em menos de 30 minutos, que é o tempo que leva a fazer o prato, e o pessoal foi muito atencioso. Recomendo vivamente.
Responder
Responda às avaliações Google com IA e poupe tempo
A OPINAS inclui um gerador de respostas com IA que pode usar na web ou na app móvel. Cria respostas personalizadas ao estilo do seu concessionário para que nenhuma opinião fique sem resposta.
Também pode configurar respostas automáticas às avaliações Google e escolher quando a IA responde por si. Por exemplo, automatize avaliações de 3, 4 e 5 estrelas e deixe apenas as opiniões mais críticas para a sua equipa rever pessoalmente.
Tudo o que precisa para destacar-se no Google Maps
A OPINAS dá-lhe as ferramentas essenciais para potenciar o perfil Google Business do seu concessionário, melhorar a visibilidade, proteger a ficha e transformar a sua reputação online numa vantagem real face a outros negócios automóveis da sua zona.
Participação da equipa
Atribua um cartão NFC ou um código QR a cada consultor de vendas, rececionista de oficina ou membro da equipa e descubra quem está mais ativo a pedir avaliações aos seus clientes.
Alertas de classificação média
Receba notificações na app quando a classificação média do seu concessionário sobe ou desce e saiba sempre quantas avaliações precisa para melhorar a pontuação com a calculadora.
Proteção do perfil
Proteja a ficha do seu concessionário com um sistema de segurança que impede alterações não autorizadas ao nome, horário, telefone, morada, serviços ou que o negócio seja marcado como permanentemente encerrado.
Acompanhamento de concorrentes
Acompanhe outros concessionários, stands de usados, oficinas autorizadas ou grupos automóveis e compare a evolução da sua classificação com negócios da sua zona ou marca para definir objetivos.
Análises avançadas de avaliações
A IA da OPINAS analisa as avaliações para identificar o que os seus clientes mais valorizam e onde pode melhorar a experiência no seu concessionário.
Remover avaliações
A OPINAS analisa as avaliações negativas do seu negócio, deteta quais têm maior probabilidade de serem removidas e ajuda-o a denunciá-las.
Tudo começa com um plano gratuito
Escolha o plano que melhor se adapta à sua empresa. Comece com o nosso plano gratuito e desbloqueie mais funcionalidades à medida que a sua reputação no Google cresce.
Mais de 2 negócios?
Peça o seu plano personalizado para gerir vários negócios e fazer crescer as suas avaliações Google em todas as localizações.
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