Eliminar avaliações negativas do Google Só paga se o Google a eliminar.
Detetamos as avaliações negativas que podem violar as regras do Google. Denuncie-as com o PRO ou deixe-as connosco.
- Análise gratuita das suas avaliações Google
- O motivo certo para denunciar, com o PRO
- Peritos a 39 € + IVA por avaliação eliminada
Mais de 3.000 negócios locais confiam na OPINAS
As avaliações do Google podem ser eliminadas?
Sim, mas só quando uma avaliação viola as políticas do Google. O Google não elimina comentários só por serem negativos ou parecerem injustos. Estes são os motivos mais comuns:
Spam e avaliações falsas
Avaliações de bots, de várias contas ou de pessoas que nunca foram seus clientes.
Conflito de interesses
Avaliações deixadas por concorrentes, ex-funcionários ou alguém com interesse no seu negócio.
Conteúdo fora do tópico
Comentários que não descrevem uma experiência real com o seu negócio, como desabafos políticos ou queixas sobre outra empresa.
Assédio, ódio e linguagem obscena
Insultos, ameaças, linguagem discriminatória ou conteúdo obsceno contra si ou a sua equipa.
Informações pessoais
Avaliações que expõem números de telefone, moradas ou outros dados privados.
Falsificação de identidade
Avaliações escritas por alguém que se faz passar por outra pessoa ou negócio.
Nenhuma ferramenta ou agência pode garantir que o Google elimina uma avaliação. A decisão final é sempre do Google.
Duas formas de eliminar avaliações negativas do Google
Escolha até onde se quer envolver. Pode decidir avaliação a avaliação.
Faça-o você mesmo
Incluído no PRO
Denuncie todas as avaliações de que precisar.
- Assinalamos as avaliações que podem violar as políticas do Google.
- Indicamos o motivo a escolher ao denunciar cada uma.
- Verificamos todos os dias se o Google a eliminou.
- Se o Google disser que não, damos-lhe um texto para recorrer.
No plano gratuito pode ver quantas das suas avaliações podem ser eliminadas. As duas opções estão disponíveis com o Opinas PRO.
Como eliminar avaliações do Google com a Opinas
Ligue o seu perfil Google
Ligue o seu Perfil da Empresa e sincronizamos as avaliações automaticamente.
Analisamos as suas avaliações
A nossa IA compara cada avaliação negativa com as políticas do Google.
Escolha como eliminá-las
Denuncie-as por si com o motivo que sugerimos ou contrate a nossa equipa avaliação a avaliação.
Acompanhe cada denúncia
Verificamos todos os dias se o Google eliminou cada avaliação e ajudamos a recorrer se não o fez.
Descubra as avaliações que o Google pode eliminar
A Opinas lê cada avaliação negativa e procura sinais de que pode violar as políticas do Google: insultos, spam, conteúdo falso, conflitos de interesse, dados pessoais ou comentários que não refletem uma visita real.
Em cada uma, mostramos a política que pode violar e o motivo a escolher quando a denunciar. Assim não perde denúncias com avaliações que o Google vai manter.
Deixe que os nossos especialistas tratem da eliminação
Como remover uma avaliação negativa do Google, passo a passo
Prefere fazê-lo sozinho? Este é o processo que o Google espera que os proprietários sigam para denunciar uma avaliação.
Encontre a avaliação
Abra o seu Perfil da Empresa na Pesquisa Google ou no Maps, vá a Avaliações e localize a avaliação.
Veja que política viola
Compare-a com a política de conteúdo proibido do Google. Se for apenas negativa, o Google não a elimina.
Denuncie-a
Clique nos três pontos junto à avaliação, escolha “Denunciar avaliação” e selecione o motivo que corresponde à política.
Consulte o estado
Passados alguns dias, abra a ferramenta de gestão de avaliações do Google para ver se a denúncia foi aceite.
Recorra se for preciso
Se o Google decidir que a avaliação não viola as suas políticas, pode recorrer na mesma página com mais contexto.
Responda e siga em frente
Se a avaliação ficar, responda com calma e continue a recolher novas avaliações para que perca peso.
E quando uma avaliação não pode ser eliminada
Responda com IA
Responda a cada avaliação em segundos com respostas profissionais que soam a si.
Ver respostas com IAConsiga mais avaliações de 5 estrelas
Códigos QR, cartões NFC e links de avaliação que facilitam a vida aos clientes satisfeitos.
Ver avaliações com QRSaiba quantas avaliações precisa
Descubra quantas avaliações de 5 estrelas precisa para chegar à classificação que quer.
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