Eliminar reseñas negativas de Google Solo pagas si Google la elimina.
Detectamos las reseñas negativas que podrían incumplir las normas de Google. Denúncialas tú con PRO o deja que lo hagan nuestros expertos.
- Revisión gratis de tus reseñas de Google
- El motivo exacto para denunciar con PRO
- Expertos a 39 € + IVA por reseña eliminada
Más de 3.000 negocios locales confían en Opinas
¿Se pueden borrar las reseñas de Google?
Sí, pero solo cuando una reseña incumple las políticas de Google. Google no retira una reseña solo porque sea negativa o te parezca injusta. Estos son los motivos más habituales por los que sí lo hace:
Spam y reseñas falsas
Reseñas de bots, de varias cuentas o de personas que nunca han sido clientes tuyos.
Conflicto de intereses
Reseñas de competidores, antiguos empleados o cualquiera con intereses en tu negocio.
Contenido no relacionado
Comentarios que no cuentan una experiencia real con tu negocio, como proclamas políticas o quejas sobre otra empresa.
Acoso, odio y lenguaje soez
Insultos, amenazas, lenguaje discriminatorio o contenido obsceno contra ti o tu equipo.
Información personal
Reseñas que exponen teléfonos, direcciones u otros datos privados.
Suplantación de identidad
Reseñas escritas por alguien que se hace pasar por otra persona o por otro negocio.
Ninguna herramienta ni agencia puede garantizar que Google elimine una reseña. La decisión final es siempre de Google.
Dos formas de eliminar reseñas negativas de Google
Elige cuánto quieres implicarte. Puedes decidirlo reseña a reseña.
Con el plan gratuito ves cuántas de tus reseñas se podrían eliminar. Las dos opciones están disponibles con Opinas PRO.
Cómo eliminar reseñas de Google con Opinas
Conecta tu perfil de Google
Vincula tu Perfil de Empresa y sincronizamos tus reseñas automáticamente.
Analizamos tus reseñas
Nuestra IA revisa cada reseña negativa según las políticas de Google.
Elige cómo eliminarlas
Denúncialas tú con el motivo que te sugerimos o contrata a nuestro equipo reseña a reseña.
Sigue cada denuncia
Comprobamos cada día si Google ha eliminado cada reseña y te ayudamos a recurrir si no lo ha hecho.
Detecta las reseñas que Google podría eliminar
Opinas lee cada reseña negativa y busca señales de que podría incumplir las políticas de Google: insultos, spam, contenido falso, conflictos de interés, datos personales o comentarios que no reflejan una visita real.
En cada una te mostramos la política que podría incumplir y el motivo que debes elegir al denunciarla. Así no gastas denuncias en reseñas que Google va a mantener.
Deja la eliminación en manos de expertos
Cómo eliminar una reseña de Google, paso a paso
¿Prefieres hacerlo por tu cuenta? Este es el proceso que Google pide seguir a los propietarios de negocios.
Busca la reseña
Abre tu Perfil de Empresa en la Búsqueda de Google o en Maps, entra en Reseñas y localiza la reseña.
Comprueba qué política incumple
Compárala con la política de contenido prohibido de Google. Si solo es negativa, Google no la va a quitar.
Denúnciala
Pulsa los tres puntos junto a la reseña, elige “Denunciar reseña” y marca el motivo que encaja con la política.
Revisa el estado
Pasados unos días, abre la Herramienta de gestión de reseñas de Google para ver si han aceptado tu denuncia.
Recurre si hace falta
Si Google decide que la reseña no incumple sus políticas, puedes recurrir desde la misma herramienta con más contexto.
Responde y pasa página
Si la reseña se queda, respóndela con calma y sigue consiguiendo reseñas nuevas para que pierda peso.
Y cuando una opinión no se puede quitar
Responde con IA
Contesta cada reseña en segundos con respuestas profesionales que suenan a ti.
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Códigos QR, tarjetas NFC y enlaces que ponen fácil a tus clientes contentos dejarte una reseña.
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Descubre cuántas reseñas de 5 estrellas te faltan para llegar a la nota que quieres.
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