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También puedes activar un formulario de comentarios privado. Esta función anima a los clientes descontentos a compartir su experiencia directamente contigo antes de hacerlo públicamente.
Andrea
La mejor paella que he probado hasta el momento! Nos sirvieron en menos de 30 minutos, que es el tiempo que lleva la paella, el personal muy amable. Muy recomendable.
Responde a cada reseña con rapidez y autenticidad. OPINAS incluye un generador de respuestas con IA que escribe contestaciones personalizadas y acordes a tu marca — para que ninguna reseña quede sin respuesta.
Usa nuestro sistema de respuesta automática de reseñas de Google para gestionar comentarios rutinarios a gran escala mientras tu equipo se enfoca en casos prioritarios. Las analíticas integradas revelan elogios y quejas de clientes para ayudarte a mejorar el servicio y la fidelidad.
OPINAS te ofrece las herramientas clave para potenciar tu perfil de Google My Business, mejorar tu visibilidad, proteger tu ficha y convertir tu reputación online en una ventaja real.
Crea códigos QR únicos para cada empleado y descubre qué miembros del equipo generan más reseñas y cuándo son mencionados directamente por los clientes.

Recibe notificaciones cuando tu valoración media sube o baja, para que puedas reaccionar rápido y mantener tu reputación bajo control.

Protege tu ficha con un sistema de seguridad que evita cambios no autorizados o que marquen tu negocio como cerrado.

Sigue a tus competidores y compara la evolución de tu valoración con otros negocios de tu zona o sector para establecer objetivos.

La IA de OPINAS analiza las reseñas para identificar qué valoran más tus clientes y dónde puedes mejorar.

Opinas analiza reseñas negativas de tu negocio, detecta cuáles tienen una mayor probabilidad de ser eliminadas y te ayuda a reclamarlas.

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